Iedere IT-afdeling kent ze: de taak die telkens weer terugkomt, ogenschijnlijk onbelangrijk maar samen goed voor uren werk. Voor veel organisaties is dat het handmatig aanpassen van VLAN-instellingen. Een medewerker wisselt van werkplek, een printer verhuist, een gast wil even inloggen… en telkens moet een beheerder in actie komen.